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常见问题

问题：	【户政】我16岁了，如何办理居民身份证？

答案：	您好，根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，公民应当自年满16周岁之日起三个月内，由本人到户口所在地派出所办理申领手续，交验居民户口簿，填写《居民身份证申领登记表》，现场采集人像照片，交纳证件工本费20元。

问题：	【户政】办理第二代居民身份证如何收费？

答案：	您好，申领、换领第二代居民身份证的居民收取工本费每证20元，丢失补领或损坏换领第二代居民身份证的居民收取工本费每证40元。办理临时居民身份证的收费标准为每证10元。

问题：	【户政】我的孩子未满16岁，可否办理身份证？

答案：	您好，按照《中华人民共和国居民身份证》规定，未满十六岁公民可以在监护人的带领下，持户口簿到户籍地公安派出所申请领取居民身份证。

问题：	【户政】如何办理临时身份证？

答案：	您好，由本人持居民户口簿，到户口所在地派出所办理申领手续。办理申领手续三日后领取临时居民身份证。根据《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》规定：居住在中华人民共和国境内的中国公民，在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。临时居民身份证的有效期限为三个月，有效期限自签发之日起计算。领取了临时居民身份证的公民在领取第二代居民身份证时，应当交回临时居民身份证。

问题：	【户政】我的身份证丢了，如何办理？

答案：	您好，根据法律规定，公民丢失居民身份证后，应当及时到户籍所在地派出所办理丢失补领手续，领取新的居民身份证。群众在丢失证件后要采取一些必要的预防措施，一旦发现造成了损害，要及时报警或采取相关法律手段保护自己的合法权益。对冒用他人身份证的行为，法律规定可以处罚款、拘留，从事犯罪活动的依法追究刑事责任。

问题：	【户政】我家亲属常年卧病床，如何办理居民身份证？

答案：	您好，青岛市公安局为行动不便的老年人、残疾人开通了办理第二代居民身份证绿色通道服务，到户口所在地派出所提出申请，由派出所上门为老人办理。

问题：	【户政】我户口在外地，可否在青岛办理二代证？

答案：	您好，按规定，青岛市公安机关只为户口在本地的群众办理第二代居民身份证，目前，不能为外地在青人员异地办理第二代居民身份证。

问题：	【户政】现在已经是第二代居民身份证了，我的第一代居民身份证还能用吗?

答案：	您好，根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，第一代居民身份证在换领第二代居民身份证前，在其有效期内的继续有效。

问题：	【户政】我持居民身份证，为什么有时候到银行等金融部门无法办理业务？

答案：	您好，2007年6月底，中国人民银行会同公安部建成并运行联网核查公民身份信息系统，为银行业金融机构提供客户身份识别。由于数据采集和维护更新等方面的原因，联网核查系统中存在少量误差数据。针对存在问题，中国人民银行、公安部联合下发了《关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》（银发[2007]345号），明确规定：当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务。对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应继续办理业务。为此，省公安厅也协调了省人民银行，在省内人民银行分支机构设立了咨询及投诉电话，青岛市的电话为：80896708、80896731。群众遇到问题可以拨打电话咨询投诉。

问题：	【户政】为什么我的公民身份号码与别人的重号？

答案：	您好，公民身份号码重、错号是一个历史遗留问题，在推行居民身份证制度的初始阶段，也就是手工编制、填写公民身份号码阶段，不可避免的出现了一些重、错号错误。随着居民身份证管理水平的提高和技术措施的完善，这个问题已经得到很好的解决。对于极少数的公民身份号码重、错号，可到户口地派出所办理变更手续，公安机关为其出具《公民身份号码更正证明》，方便到其他部门办理更改手续。

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